Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, kinh doanh online đã dần trở thành hình thức được không ít cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn vì có nhiều ưu điểm như: thị trường rộng lớn, khách hàng dồi dào, tiết kiệm chi phí, dễ dàng chăm sóc và hỗ trợ khách hàng,…. Bạn nghĩ kinh doanh online là chỉ cần ngồi ở nhà, lướt facebook, zalo, đăng bài trên website,…và chờ đợi khách hàng liên hệ? Mặc dù là một hình thức kinh doanh khá dễ dàng và đơn giản nhưng để có được thành công trước hết bạn cần phải biết kinh doanh online nên bắt đầu từ đâu?
Những lý do thất bại khi kinh doanh online
Hiện nay có rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp thu lại lợi nhuận khủng từ kinh doanh online nhưng cũng có không ít trường hợp gặp phải thất bại do mắc phải các sai lầm khi khởi nghiệp kinh doanh. Thực tế đó làm cho những người có ý định kinh doanh online cảm thấy chán nản và sợ sệt. Chính vì vậy trước khi bắt đầu, bạn hãy tìm hiểu và tham khảo một số những lý do dẫn đến thất bại trong kinh doanh online sau:
1. Thiếu kiến thức và không có kế hoạch
Bạn nghĩ kinh doanh online là chỉ cần đăng bài về sản phẩm và dịch vụ mình cung cấp lên website, các trang mạng xã hội thì khách hàng sẽ tìm tới? Thực tế khi kinh doanh theo hình thức này bạn cũng phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Vậy nên nếu thiếu kiến thức kinh doanh và không có kế hoạch cụ thể về sản phẩm, đối tượng khách hàng hướng đến, chiến lược cạnh tranh,…thì sẽ rất dễ dẫn đến thất bại.
2. Mải mê cạnh tranh với đối thủ mà quên đi lợi nhuận
Là khách hàng ai cũng muốn mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ rẻ, chất lượng. Chính vì vậy các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online thường thu hút khách hàng bằng cách đưa ra các chương trình khuyến mại, giảm giá,…Tuy nhiên tình trạng chịu lỗ để thắng đối thủ cạnh tranh kéo dài sẽ khiến cho các cá nhân, doanh nghiệp không thu lại được lợi nhuận và thất bại.
3. Không có chiến lược quảng cáo
Để có được thành công khi kinh doanh online, bạn có thể sử dụng rất nhiều chiến lược khác nhau để quảng cáo. Tuy nhiên những cá nhân, doanh nghiệp muốn có nhiều khách hàng nhưng không chịu bỏ tiền ra để thực hiện các chiến lược quảng cáo thì sẽ không thể đạt được những gì mình mong muốn.
4. Sản phẩm mập mờ, tràn lan
Có rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp cùng kinh doanh online một sản phẩm, dịch vụ. Vậy nên nếu không có sự sáng tạo và làm mới sản phẩm mà mình cung cấp thì sẽ rất dễ gặp thất bại.
5. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng kém
Người mua hàng online thường rất quan tâm đến vấn đề chất lượng cũng như giá cả của sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Tuy nhiên họ cũng sẵn sàng mua sản phẩm của bạn mặc dù giá có cao hơn đối thủ cạnh tranh nếu hài lòng với cách chăm sóc của nhân viên tư vấn, bán hàng. Vậy nên cách chăm sóc cũng như hỗ trợ khách hàng không tốt cũng là nguyên nhân dẫn đến thất bại khi kinh doanh online.
Ngoài ra còn có rất nhiều lý do dẫn đến thất bại khi kinh doanh online như: Website bán hàng không chuyên nghiệp, bảo mật không tốt; không có chính sách ưu đãi cho khách hàng; không có sự kiên trì trong kinh doanh,…
Nên bắt đầu kinh doanh online từ đâu và như thế nào?
Sau khi tham khảo những lý do dẫn đến thất bại khi kinh doanh online, bạn sẽ rút được cho mình nhiều kinh nghiệm trong quá trình khởi nghiệp. Tuy nhiên trước hết, bạn cần biết kinh doanh online nên bắt đầu từ đâu và kinh doanh như thế nào?
1. Khai thác thế mạnh của bản thân
Nếu là một người có niềm đam mê với làm đẹp, bạn nên kinh doanh mỹ phẩm. Nếu bạn không thích những con số thì không nên kinh doanh các sản phẩm về điện tử. Lựa chọn những sản phẩm mà mình yêu thích, am hiểu sẽ giúp bạn dễ dàng chăm sóc, tư vấn và thuyết phục khách hàng. Bên cạnh đó bạn cũng nên lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ có thị trường khách hàng rộng lớn và tiềm năng.
2. Lên kế hoạch cụ thể, chi tiết
Sau khi lựa chọn được sản phẩm, dịch vụ phù hợp để kinh doanh, bạn sẽ lên kế hoạch cụ thể, chi tiết về: thị trường, đối tượng khách hàng hướng đến, phạm vi cung cấp sản phẩm, chiến lược marketing, ngân sách,….
3. Chia sẻ ý tưởng của mình
Đừng quên chia sẻ các ý tưởng kinh doanh và kế hoạch của mình với người thân và đặc biệt là những mentor, người có kinh nghiệm để nhận được những lời khuyên, đóng góp hữu ích và đắt giá giúp bạn tránh gặp các rủi ro sau này.
4. Chờ đợi thời điểm thích hợp
Sau khi đã chuẩn bị hoàn hảo tất cả mọi thứ, bạn cần chọn thời điểm thích hợp để cho ra mắt sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp. Thực tế cho thấy rằng có không ít cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn được những thời điểm phù hợp để ra mắt sản phẩm nên đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và thu lại những thành quả bất ngờ khi kinh doanh online.
5. Triển khai kế hoạch
Sau khi ra mắt sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp, bạn cần tích cực và kiên trì triển khai kế hoạch về các chiến lược quảng cáo để từng bước chạm tới thành công khi kinh doanh online.
Kinh doanh online tuy không khó nhưng để có được thành công bạn sẽ cần phải không ngừng nỗ lực và kiên trì. Hi vọng những chia sẻ vừa rồi của Phương Nam 24h sẽ giúp bạn biết được nên bắt đầu kinh doanh từ đâu và như thế nào? Cảm ơn các bạn đã quan tâm theo dõi bài viết và chúc các bạn thành công!
