Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có

Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp sẽ đặt ra những chuẩn mực và yêu cầu riêng khi tuyển dụng nhân sự cho mình. Đặc biệt đối với nghề hành chính văn phòng, ngoài một số nghiệp vụ chuyên môn thì họ cần phải có các kỹ năng cơ bản để đảm bảo hoàn thành tốt những yêu cầu trong công việc. Bên cạnh đó, những kỹ năng này còn giúp nhân viên văn phòng phát triển và dễ dàng thăng tiến hơn trong công việc. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu xem những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có là gì?


Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

1. Kỹ năng tin học

Thông thường, công việc văn phòng hầu hết sẽ gắn liền với các loại giấy tờ, sổ sách. Và trong thời buổi công nghệ thông tin phát triển như hiện nay thì tất cả các thao tác như nhập liệu, thống kê, ghi chép thông tin đều được thực hiện trên máy tính. Vậy nên, kỹ năng cơ bản đầu tiên mà nhân viên văn phòng cần có đó là tin học. Kỹ năng cứng này yêu cầu bạn phải biết sử dụng thông thạo word (trình độ đánh máy nhanh, thành thạo các phím tắt, định dạng,....), excel (nắm rõ về các hàm, các định dạng và công cụ trong excel), làm powerpoint,....

2. Kỹ năng giao tiếp

Khi làm việc trong bất cứ môi trường nào, bạn cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp để tạo nên một văn hóa ứng xử đẹp. Đặc biệt khi làm việc trong môi trường văn phòng, bạn cần phải biết cách giao tiếp khéo léo để không làm mất lòng đồng nghiệp, cấp trên hay cả cấp dưới. Kỹ năng giao tiếp không chỉ cần bạn biết cách nói chuyện, ứng xử khôn ngoan mà còn cần phải học cách lắng nghe, sẵn sàng ghi nhận ý kiến. Ngoài ra, đối với những nhân viên văn phòng làm bên mảng lễ tân thì kỹ năng giao tiếp còn cực kỳ quan trọng khi nói chuyện với khách hàng.

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

3. Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề

Công việc không phải lúc nào cũng sẽ trôi chảy, diễn ra theo khuôn mẫu. Chắc chắn rằng trong quá trình làm việc sẽ có những tình huống mà yêu cầu bạn phải có khả năng sáng tạo và giải quyết một cách khéo léo. Chính vì lẽ đó, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định trở thành một trong các yếu tố để cấp trên đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.

4. Kỹ năng làm việc nhóm

Trong một phòng ban sẽ có các bộ phận nhỏ khác nhau. Và những bộ phận này sẽ thường được phân công làm việc theo nhóm để công việc đạt được hiệu quả cao hơn. Chính vì vậy, làm việc nhóm là một trong các kỹ năng mềm mà các nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên của mình phải có.
 

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

5. Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc

Nhất định trong quá trình làm việc sẽ có những giai đoạn mà công việc dồn dập, không thể giải quyết nhanh chóng nhưng lại được cấp trên yêu cầu phải hoàn thành đúng tiến độ. Lúc này, kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc là thực sự cần thiết đối với nhân viên văn phòng. Kỹ năng này sẽ giúp họ biết cách sắp xếp công việc sao cho hợp lý, hoàn thành nhiệm vụ được giao để mang đến hiệu quả tốt nhất mà không làm ảnh hưởng đến những người khác.

6. Kỹ năng ra quyết định

Dù làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm, bạn cũng cần phải có kỹ năng đưa ra quyết định. Kỹ năng này sẽ giúp bạn xem xét những công việc mình có thể hoàn thành hay không? Có cần sự giúp đỡ không? Đôi khi, những quyết định của bạn còn có vai trò quan trọng trong sự thành bại của công ty. Vậy nên, các nhà tuyển dụng luôn mong muốn ứng viên của mình đều phải có kỹ năng đưa ra quyết định khi cần.
 

Những kỹ năng làm việc nhân viên văn phòng cần có
 

Trên đây là những kỹ năng văn phòng cơ bản mà đội ngũ biên tập viên Phương Nam 24h muốn chia sẻ với bạn đọc. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, các bạn đã biết để trở thành một nhân viên văn phòng xuất sắc thì cần phải có những kỹ năng gì? Những kỹ năng cơ bản mà một nhân viên văn phòng cần có không chỉ xuất phát từ bản năng mà còn là sự trau dồi, học hỏi và đúc rút kinh nghiệm. Vậy nên, nếu bản thân chưa có đủ kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên văn phòng giỏi thì ngay từ bây giờ, bạn hãy tự rèn luyện và trau dồi thêm cho bản thân nhé.

Nội dung liên quan

Tin Kinh doanh khác

Chốt sale là gì? 12 kỹ năng chốt sale đỉnh cao x3 doanh số

Chốt sale là gì? 12 kỹ năng chốt sale đỉnh cao x3 doanh số

Khám phá những kỹ năng chốt sale đỉnh cao là cách giúp bạn trở thành bậc thầy bán hàng, mang về doanh thu cao cho doanh nghiệp và tăng thêm thu nhập của mình.
Hé lộ 10 cách xả hàng tồn kho cuối năm hiệu quả, nhanh hồi vốn

Hé lộ 10 cách xả hàng tồn kho cuối năm hiệu quả, nhanh hồi vốn

Cách xả hàng tồn kho cuối năm hiệu quả sẽ là những gợi ý hữu ích nhằm giúp bạn đưa ra phương án bán các sản phẩm để có thể thu hồi lại được vốn nhanh ...
Giảm phát là gì? Nguyên nhân và những ảnh hưởng của giảm phát

Giảm phát là gì? Nguyên nhân và những ảnh hưởng của giảm phát

Giảm phát là gì? Đây là một hiện tượng kinh tế ngược với lạm phát, đến từ nhiều nguyên nhân dẫn đến hậu quả nặng nề, báo hiệu một cuộc suy thoái sắp ...
Đạo đức kinh doanh là gì? Các nguyên tắc đạo đức kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là gì? Các nguyên tắc đạo đức kinh doanh

Đạo đức trong kinh doanh là gì? Đây là một phạm trù liên quan đến các vấn đề, nguyên tắc khác nhau, tác động trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghi
Lạm phát là gì? Những vấn đề cơ bản về lạm phát

Lạm phát là gì? Những vấn đề cơ bản về lạm phát

Lạm phát là gì? Tìm hiểu khái niệm, nguyên nhân, phân loại, cách tích và các vấn đề cơ bản khác để hiểu hơn về một hiện tượng có tác động mạnh lên nền ...
Nguồn nhân lực là gì? Đặc điểm và vai trò của nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là gì? Đặc điểm và vai trò của nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là gì? Tìm hiểu khái niệm, đặc điểm, vai trò để hiểu hơn về các tác động của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp và ...