Cách viết content bán hàng hay và thu hút

Content là một trong các yếu tố quan trọng nhất của chiến lược marketing, đóng vai trò quyết định đến hiệu quả quảng cáo và bán hàng. Nội dung bài viết hay góp phần thu hút và đưa khách hàng đến gần hơn với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vậy viết content như thế nào để tiếp cận được nhiều khách hàng? Tham khảo những cách viết content bán hàng hay và thu hút sẽ giúp bạn có thêm ý tưởng cho bài viết của mình thêm hấp dẫn, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
 

1. Xác định rõ khách hàng của mình là ai?

Bạn cần nắm rõ các đặc điểm khách hàng của mình về tuổi tác, nghề nghiệp, hôn nhân gia đình, chức vụ, sở thích, hoàn cảnh sống,....Họ đang gặp vấn đề gì và có mong muốn thế nào trong cuộc sống. Ví dụ nhóm khách hàng mà bạn hướng đến là những cô nàng 25 - 30 tuổi, đã đi làm và có thu nhập ổn định. Họ mong muốn bản thân mình ngày càng khỏe mạnh, xinh đẹp, tự tin hơn,...bằng cách sử dụng các mỹ phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, đảm bảo tốt cho sức khỏe và sắc đẹp. Một khi đã nắm thật vững insight khách hàng, bạn sẽ có cách để viết content bán hàng sao cho đôi bên cùng có lợi, cung cấp đúng cái khách hàng cần và mang lại được doanh số khả quan cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn vẫn còn đang gặp khó khăn trong việc phân loại các nhóm khách hàng, hãy cùng tham khảo thêm những chia sẻ tại Bài viết này.
 

2. Sản phẩm bạn cung cấp mang lại lợi ích gì cho khách hàng?

Khi viết content bán hàng, bạn không nên chỉ tập trung vào việc bán hàng mà cần chứng minh cho khách hàng thấy lợi ích gì khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Phần lớn khách hàng ít quan tâm đến mặt hàng mà bạn đang kinh doanh là gì bằng việc sản phẩm đó hữu ích như thế nào đối với cuộc sống, nhu cầu,...của họ. Vì khách hàng chưa sử dụng sản phẩm nên cái họ cần là sau khi bỏ ra một số tiền thì nhận lại được gì có ích cho bản thân. Do đó, khi viết content bán hàng, bạn nên tập trung chủ yếu vào lợi ích của khách hàng nhé.
 

3. Xây dựng content ngắn gọn, súc tích

Khách hàng thường có xu hướng lướt qua những bài viết có nội dung dài. Họ chỉ bị thu hút bởi bài có hình ảnh đẹp, video hay, ngắn gọn và dễ đọc. Một trong những cách viết content bán hàng thu hút đó là đầu tư nhiều vào hình ảnh và video. Nhờ đó giúp người đọc cảm thấy thú vị và dừng chân lâu hơn trong bài content của bạn thay vì bỏ qua nhanh chóng. Bên cạnh đó, bài viết phải nêu bật những khác biệt sản phẩm, dịch vụ của bạn so với đối thủ. Tuy nhiên, nội dung ngắn gọn nhưng phải đảm bảo súc tích, không có nghĩa cụt ngủn hay sơ sài. Content phải được đầu tư kỹ lưỡng và có độ dài phù hợp.
 

4. Tiêu đề thu hút người đọc

Bên cạnh việc xây dựng nội dung bài viết đặc sắc, bạn cần lưu ý trong cách đặt tiêu đề bài content. Nếu bạn đặt tiêu đề thu hút thì người đọc sẽ xem tiếp nội dung của bạn và ngược lại. Nếu bạn đặt title nhàm chán, không gây được sự chú ý thì bạn thất bại. Dù nội dung có hay thì người đọc cũng sẽ lướt qua mà chẳng quan tâm gì đến content bán hàng bên trong.

Một title hay phải đảm bảo các yếu tố như: độc, lạ, bắt kịp trend, hài hước, tạo sự tò mò, khuyến mãi,....Và quan trọng nhất là title phải thể hiện được nội dung bên trong bài content. Tiêu đề giật tít nhưng phải đúng với thực tế chứ không phải đặt title hay mà không có ý nghĩa hoặc sai sự thật.
 

5. Chèn hashtag liên quan, call to action

Bên cạnh mục đích làm nhấn mạnh hoặc nổi bật content, hashtag còn giúp kết nối các bài viết có nội dung giống nhau, chung hashtag với nhau. Khi người dùng search từ khóa liên quan đến hashtag này, bài viết của bạn sẽ hiển thị nếu có lượt tương tác tốt hoặc có liên kết với những bài viết có tương tác cao. Vì vậy, việc đầu tư hashtag cho bài content bán hàng thu hút khách hàng là vấn đề rất quan trọng.

Cùng với đó, call to action như một lời kêu gọi người đọc click vào đường link dẫn đến website bán hàng của bạn. Lời kêu gọi có thể gồm các cụm từ như: hãy liên hệ với chúng tôi, vui lòng gọi số hotline, inbox để được tư vấn,.....Tác dụng của lời kêu gọi hành động giúp thôi thúc người đọc mua hàng thay vì chỉ xem lướt qua bài viết. Các từ ngữ kêu gọi hành động thường được đặt cuối bài. Vì vậy, bạn cần chọn lọc kỹ những từ ngữ để viết sao cho hay.
 

6. Có các chương trình khuyến mãi

Ngoài chất lượng sản phẩm, dịch vụ thì chương trình khuyến mãi, giảm giá cũng tác động đến quyết định mua hàng của khách. Các chương trình khuyến mãi là một phần quan trọng trong bán hàng vì không chỉ giúp thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn giúp bạn xả hàng tồn kho nhanh chóng. Trong đó, khuyến mãi mua một tặng một hay giảm giá 50% là hai hình thức khuyến mãi phổ biến được lựa chọn để tăng doanh thu mà không tốn nhiều công sức để quảng cáo sản phẩm. Ngoài ra còn có hình thức khuyến mãi miễn phí vận chuyển vì đa số khách hàng còn do dự về khoảng ship quá cao, có thể bằng tiền cả một sản phẩm. Vì thế nên khi bạn có chương trình miễn phí vận chuyển sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Bên cạnh đó, chương trình đồng giá cũng là chính sách khuyến mãi thu hút khách được nhiều cửa hàng áp dụng. Khi shop muốn thanh lý hàng tồn kho thì cũng có thể áp dụng các cách thức này để xả hàng sau đó nhập về hàng mới hợp xu hướng hơn.

7. Bài viết phải được kiểm tra kỹ, hoàn thiện trước khi đăng

Khi hoàn thành bài viết, bạn cần đọc đi đọc lại nhiều lần về câu, chính tả, ngữ pháp,....Kiểm tra toàn bộ bài viết trước khi đăng là điều cực kỳ quan trọng để phát hiện lỗi sai và chỉnh sửa. Lưu ý, bạn cần đọc chậm rãi để điều chỉnh từng câu. Tất cả các câu đều mạch lạc thì nội dung toàn bài mới hay. Bạn cũng có thể nhờ những người có kinh nghiệm viết content bán hàng hay kiểm tra giúp để phát hiện lỗi sai, tránh xảy ra sai sót.
 

Trên đây là những cách viết content bán hàng thu hút mà đội ngũ biên tập viên Phương Nam 24h chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, bạn sẽ hiểu được tầm quan trọng của content đối với hoạt động quảng cáo, bán hàng của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hiện nay để từ đó chau chuốt hơn cho yếu tố này. Trong trường hợp gặp khó khăn hoặc không có nhiều thời gian để viết nội dung bán hàng, bạn có thể liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ viết content chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Cảm ơn các bạn đã xem bài viết!