Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng cao, kinh doanh đồ gia dụng trở thành một trong những lĩnh vực hấp dẫn và tiềm năng đối với nhiều nhà đầu tư và người mới bắt đầu khởi nghiệp. Đồ gia dụng không chỉ là những vật dụng thiết yếu trong mỗi gia đình mà còn đa dạng về chủng loại, mẫu mã, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Tuy nhiên, để xây dựng một mô hình kinh doanh thành công, người bán cần nắm rõ các yếu tố từ thị trường, vốn đầu tư đến cách xây dựng thương hiệu và hệ thống bán hàng hiệu quả. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các bước cần chuẩn bị cũng như những kinh nghiệm quan trọng khi bắt đầu kinh doanh đồ gia dụng.
Kinh doanh đồ gia dụng là gì?
Kinh doanh đồ gia dụng là hoạt động mua bán các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt, vệ sinh, nấu nướng và tổ chức không gian sống trong gia đình. Đây là một ngành hàng thiết yếu, hướng đến việc cung cấp các vật dụng tiện ích, tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng cuộc sống hằng ngày cho người tiêu dùng.
Đồ gia dụng là nhóm sản phẩm bao gồm các vật dụng được sử dụng thường xuyên trong gia đình. Các sản phẩm này có thể là:
- Thiết bị điện tử: Máy hút bụi, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy giặt, tủ lạnh,...
- Dụng cụ nhà bếp: Nồi, chảo, dao kéo, khay đựng,...
- Đồ dùng sinh hoạt: Thau, rổ, bàn ủi, quạt máy, thùng rác,...
- Sản phẩm gia dụng thông minh: Robot hút bụi, máy lọc không khí, máy pha cà phê tự động,...
Tùy vào xu hướng tiêu dùng, các dòng sản phẩm này có thể mang tính truyền thống hoặc tích hợp công nghệ hiện đại nhằm tối ưu trải nghiệm sử dụng.
Vì sao nên kinh doanh đồ gia dụng?
Trong bối cảnh đời sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sử dụng các thiết bị và vật dụng tiện ích trong gia đình không ngừng tăng cao. Kinh doanh đồ gia dụng vì thế trở thành một lĩnh vực giàu tiềm năng, phù hợp với cả người mới khởi nghiệp lẫn doanh nghiệp muốn mở rộng ngành hàng. Dưới đây là những lý do nổi bật khiến mô hình này thu hút ngày càng nhiều người tham gia.
1. Nhu cầu thị trường cao và ổn định
Đồ gia dụng là nhóm sản phẩm thiết yếu, xuất hiện trong hầu hết mọi gia đình. Từ những vật dụng cơ bản như nồi chảo, quạt máy, đến các thiết bị hiện đại như máy hút bụi hay robot lau nhà, người tiêu dùng luôn có nhu cầu mua sắm, thay thế và nâng cấp theo thời gian. Đặc biệt, xu hướng sống tiện nghi đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của kinh doanh đồ gia dụng thông minh, giúp người bán tiếp cận được nhóm khách hàng hiện đại, có thu nhập ổn định. Nhu cầu không chỉ duy trì đều đặn mà còn có xu hướng tăng trưởng theo thu nhập và mức sống.
2. Đa dạng hình thức kinh doanh
Một trong những điểm mạnh của ngành kinh doanh đồ gia dụng là tính linh hoạt cao. Bạn có thể lựa chọn bán đồ gia dụng thông qua cửa hàng truyền thống, mở cửa hàng bán đồ gia dụng nhỏ tại địa phương, hoặc kinh doanh hoàn toàn online trên các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop,... Ngoài ra, mô hình dropshipping hoặc làm cộng tác viên cho các thương hiệu lớn cũng giúp bạn bắt đầu mà không cần nhiều vốn. Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc tiếp cận khách hàng trên toàn quốc trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
3. Biên lợi nhuận tốt
So với nhiều ngành hàng tiêu dùng khác, bán đồ gia dụng mang lại biên lợi nhuận khá hấp dẫn, đặc biệt với các sản phẩm nhập sỉ hoặc đặt hàng trực tiếp từ xưởng sản xuất. Nếu biết chọn đúng nguồn hàng chất lượng và có chiến lược giá cạnh tranh, bạn có thể duy trì tỷ suất lợi nhuận ổn định từ 20% đến 50% tuỳ mặt hàng. Với các dòng đồ gia dụng thông minh, giá trị sản phẩm cao hơn nên lãi ròng sau mỗi đơn hàng cũng đáng kể, mở ra cơ hội phát triển lâu dài.
4. Tính ứng dụng cao, dễ tiếp cận khách hàng
Điểm mạnh của ngành đồ gia dụng nằm ở chỗ sản phẩm dễ hiểu, dễ dùng, không cần phải giải thích quá phức tạp. Người tiêu dùng thường xuyên tìm mua và sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm có tính năng tiện lợi, tiết kiệm thời gian. Điều này giúp cửa hàng gia dụng dễ dàng triển khai các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu sản phẩm, hoặc làm nội dung trên mạng xã hội để thu hút khách hàng. Sự gần gũi của sản phẩm giúp người bán nhanh chóng tạo được niềm tin, tăng tỷ lệ mua hàng và giữ chân khách lâu dài.
Cần chuẩn bị gì để kinh doanh đồ gia dụng thành công?
Không chỉ là một ngành tiềm năng, kinh doanh đồ gia dụng còn đòi hỏi sự chuẩn bị bài bản để có thể tồn tại và phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ định hướng, nguồn lực và chiến lược phù hợp để tránh rủi ro, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
1. Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu
Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình xây dựng cửa hàng bán đồ gia dụng. Tuỳ theo sản phẩm bạn chọn, hãy định hình rõ ràng đối tượng mà mình muốn phục vụ. Chẳng hạn, nếu bạn hướng đến các gia đình trẻ, yêu công nghệ thì kinh doanh đồ gia dụng thông minh sẽ là lựa chọn hợp lý.
Nếu bạn muốn phục vụ khu vực nông thôn hoặc các khu dân cư bình dân, thì các sản phẩm có giá rẻ, độ bền cao sẽ phù hợp hơn. Hiểu khách hàng sẽ giúp bạn chọn hàng đúng, định giá phù hợp và lên kế hoạch tiếp thị hiệu quả.
2. Lên kế hoạch vốn đầu tư ban đầu
Tùy vào mô hình (online hay mở cửa hàng truyền thống), mức vốn khởi điểm cho việc bán đồ gia dụng có thể dao động từ vài chục triệu đến vài trăm triệu đồng. Để đảm bảo vận hành trơn tru, bạn nên liệt kê và ước lượng cụ thể các khoản chi phí cần thiết sau:
- Chi phí nhập hàng: Đây là khoản chi lớn nhất trong giai đoạn đầu. Bạn nên nhập đa dạng các mặt hàng phổ biến như đồ bếp, thiết bị điện nhỏ, vật dụng gia đình và đặc biệt là các sản phẩm đồ gia dụng thông minh – xu hướng tiêu dùng đang lên. Bạn chỉ nên bắt đầu với lượng hàng vừa phải để test thị trường, tránh tồn kho.
- Chi phí thuê mặt bằng (nếu bán offline): Vị trí đẹp sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn, nhưng chi phí cũng cao hơn. Bạn nên lựa chọn địa điểm phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu, tránh thuê mặt bằng quá lớn khi chưa có doanh thu ổn định.
- Chi phí marketing: Dù bán online hay offline, bạn cũng cần ngân sách để quảng bá thương hiệu. Có thể bao gồm: chạy quảng cáo Facebook/TikTok, in tờ rơi, bảng hiệu, chụp ảnh sản phẩm, hoặc thuê KOLs nếu bạn bán đồ gia dụng thông minh theo xu hướng.
- Chi phí phần mềm và vận hành: Bao gồm phần mềm quản lý bán hàng, hệ thống thanh toán, website (nếu có), phí sàn TMĐT (Shopee, Tiki…), phí đóng gói – vận chuyển hàng hóa.
- Chi phí nhân sự (nếu có): Với cửa hàng vật lý, bạn cần ít nhất 1 - 2 nhân viên bán hàng. Với mô hình online, có thể thuê cộng tác viên xử lý đơn hàng hoặc giao vận.
Việc lên kế hoạch vốn đầu tư càng chi tiết bao nhiêu sẽ giúp bạn bán đồ gia dụng một cách chủ động, hạn chế rủi ro và duy trì dòng tiền ổn định trong giai đoạn khởi nghiệp.
3. Tìm nguồn hàng đồ gia dụng chất lượng, giá tốt
Nguồn hàng quyết định đến chất lượng và lợi nhuận kinh doanh, do đó bạn cần chọn kênh nhập phù hợp:
- Nhập khẩu từ Trung Quốc, Thái Lan: Đây là hai thị trường cung cấp đồ gia dụng phong phú, mẫu mã đa dạng và giá cạnh tranh. Bạn có thể nhập qua các nền tảng như Alibaba, 1688 hoặc làm việc với các công ty chuyên order, logistics quốc tế.
- Mua sỉ tại các chợ đầu mối trong nước: Một lựa chọn linh hoạt cho người mới bắt đầu. Các chợ như Bình Tây (TP.HCM), Đồng Xuân (Hà Nội), chợ Tân Bình... là nơi tập trung nhiều đầu mối bán sỉ đồ gia dụng với giá tốt.
- Hợp tác với nhà sản xuất nội địa: Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu riêng hoặc cung cấp sản phẩm mang tính độc quyền, làm việc trực tiếp với các xưởng sản xuất trong nước sẽ giúp bạn kiểm soát chất lượng và chủ động nguồn hàng gia dụng hơn.
4. Đăng ký kinh doanh và các thủ tục pháp lý
Dù bạn chọn giải pháp kinh doanh online hay mở cửa hàng gia dụng truyền thống, việc đăng ký kinh doanh hợp pháp là yếu tố cần thiết để đảm bảo uy tín, tránh rủi ro pháp lý và thuận lợi trong việc mở tài khoản ngân hàng, ký kết hợp đồng hoặc đăng ký các gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử.
Nếu bạn kinh doanh đồ gia dụng với quy mô nhỏ, hình thức hộ kinh doanh cá thể sẽ phù hợp. Thủ tục tương đối đơn giản, chỉ cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân, địa chỉ kinh doanh cụ thể và nộp hồ sơ tại Phòng Kinh tế cấp quận/huyện. Còn nếu bạn có kế hoạch mở rộng, thuê nhiều nhân viên hoặc hợp tác với các đối tác lớn, nên cân nhắc thành lập công ty TNHH để tăng độ tin cậy.
Ngoài ra khi bán đồ gia dụng, bạn cần lưu ý đến một số loại giấy tờ đi kèm như hóa đơn chứng từ hàng hóa, chứng nhận xuất xứ (CO), chứng nhận chất lượng sản phẩm (nếu có), đặc biệt là đối với các thiết bị điện gia dụng hoặc hàng nhập khẩu. Việc tuân thủ đầy đủ pháp lý không chỉ giúp bạn kinh doanh thuận lợi mà còn nâng cao uy tín doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
5. Xây dựng thương hiệu, thiết kế logo và nhận diện
Trong thị trường cạnh tranh cao như ngành kinh doanh đồ gia dụng, việc xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp ngay từ đầu sẽ giúp bạn tạo dấu ấn và niềm tin trong lòng khách hàng. Thương hiệu không chỉ là cái tên, mà còn bao gồm bộ nhận diện tổng thể: logo, màu sắc, slogan, bao bì, phong cách thiết kế gian hàng, website hoặc fanpage,...
Một logo đơn giản, dễ nhớ nhưng mang đậm thông điệp ngành hàng sẽ giúp cửa hàng bán đồ gia dụng của bạn trở nên nổi bật giữa vô vàn đối thủ. Bên cạnh đó, hãy lựa chọn một tông màu chủ đạo thống nhất cho các kênh bán hàng, từ bảng hiệu ngoài tiệm đến hình ảnh đăng trên mạng xã hội. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ bạn hơn.
6. Xây dựng hệ thống bán hàng (offline và online)
Để hoạt động kinh doanh đồ gia dụng phát triển bền vững, bạn cần xây dựng hệ thống bán hàng hiệu quả, kết hợp giữa hai kênh chính: offline và online, nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận và đáp ứng thói quen mua sắm đa dạng của khách hàng hiện đại.
Với kênh bán offline, bạn có thể mở một cửa hàng gia dụng truyền thống tại khu dân cư, gần chợ, siêu thị hoặc những tuyến đường đông đúc. Cửa hàng nên được bày trí khoa học, bắt mắt, có chỗ trải nghiệm sản phẩm (đặc biệt là các mặt hàng đồ gia dụng thông minh), đồng thời nhân viên cần được đào tạo bài bản để tư vấn, tạo cảm giác chuyên nghiệp và thân thiện.
Với kênh bán online, bạn có thể bắt đầu bằng các nền tảng phổ biến như Facebook, Zalo, TikTok hoặc mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki… Đây là những nơi giúp bạn bán đồ gia dụng hiệu quả mà không cần tốn nhiều chi phí mặt bằng. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần đầu tư hình ảnh sản phẩm chỉn chu, mô tả rõ ràng, cập nhật phản hồi nhanh chóng và xây dựng lòng tin qua đánh giá từ khách hàng.
Đặc biệt, xu hướng bán hàng đa kênh (omnichannel) đang ngày càng phát triển. Việc kết hợp linh hoạt giữa online và offline – ví dụ: bán online, giao tại cửa hàng hoặc ngược lại – sẽ giúp bạn tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Một số kinh nghiệm mở cửa hàng đồ gia dụng cho người mới
Mở một cửa hàng gia dụng tưởng chừng đơn giản nhưng lại đòi hỏi rất nhiều yếu tố nếu bạn muốn kinh doanh hiệu quả và bền vững. Dưới đây là một số kinh nghiệm thực tế, giúp người mới bắt đầu tránh được sai lầm và nhanh chóng bắt nhịp với thị trường:
- Chọn địa điểm phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu: Nếu bạn hướng đến người dân nội thành, nên chọn mặt bằng ở khu dân cư đông đúc, gần chợ hoặc khu chung cư. Ngược lại, nếu nhắm đến vùng ven hoặc nông thôn, hãy cân nhắc chi phí thuê và khả năng tiếp cận thực tế.
- Không nhập hàng tràn lan ngay từ đầu: Người mới thường dễ bị cuốn vào việc nhập đủ loại đồ gia dụng. Thay vào đó, hãy tập trung vào những sản phẩm thiết yếu, có tính ứng dụng cao và bán chạy như nồi, chảo, dụng cụ nhà bếp, thiết bị điện nhỏ,...
- Ưu tiên chất lượng và mẫu mã hiện đại: Khách hàng ngày càng quan tâm đến tính thẩm mỹ và độ bền. Nếu có thể, hãy thử nhập thêm các dòng đồ gia dụng thông minh để tạo sự khác biệt và nâng cao giá trị đơn hàng.
- Tận dụng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử: Ngoài cửa hàng vật lý, bạn đừng bỏ qua các kênh bán hàng online. Facebook, Shopee, TikTok... là những công cụ cực kỳ hiệu quả để tiếp cận khách hàng mới và thúc đẩy doanh số.
Kinh doanh đồ gia dụng là một lĩnh vực đầy tiềm năng với nhu cầu thị trường luôn duy trì ở mức ổn định. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ việc xác định phân khúc khách hàng, lựa chọn nguồn hàng uy tín đến xây dựng thương hiệu và hệ thống bán hàng phù hợp. Dù bạn bắt đầu bằng một cửa hàng gia dụng nhỏ tại địa phương hay phát triển kênh bán đồ gia dụng thông minh trên các nền tảng online, điều quan trọng vẫn là sự chỉn chu, kiên trì và không ngừng cập nhật xu hướng mới. Hy vọng bài viết của Phương Nam 24h đã mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan và những kinh nghiệm hữu ích để khởi đầu hành trình kinh doanh vững vàng hơn.
