Giới thiệu sản phẩm và 15 bí quyết bạn không nên bỏ qua

Thị trường đầy cạnh tranh tựa như một "sân chơi" vô cùng rộng lớn, nơi tập trung đa dạng sản phẩm và dịch vụ từ hàng loạt các thương hiệu nổi tiếng cho đến những công ty mới khởi nghiệp. Do vậy, việc tạo nên một ấn tượng mạnh mẽ ngay từ lần đầu tiên có thể quyết định sự thành bại của bạn, đặc biệt trong giai đoạn sản phẩm vừa ra mắt thị trường.

Để thu hút sự chú ý của khách hàng và củng cố vị thế thương hiệu, các doanh nghiệp cần phải áp dụng những chiến lược giới thiệu sáng tạo, hấp dẫn và ấn tượng. Vậy làm thế nào để đạt được điều đó? Hiểu rõ nỗi băn khoăn của nhiều người nên trong bài viết này, chúng tôi sẽ bật mí những bí quyết giới thiệu sản phẩm hiệu quả giúp thu hút và thuyết phục nhóm khách hàng tiềm năng một cách tối ưu nhất mà bạn không nên bỏ qua.
 

 

Tầm quan trọng của việc giới thiệu sản phẩm tới khách hàng?

Giới thiệu sản phẩm đề cập đến giai đoạn tiếp thị để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến người tiêu dùng tiềm năng. Những người thực hiện nhiệm vụ này sẽ tìm cách thuyết phục khách hàng mua sắm thông qua quá trình tương tác, giới thiệu các đặc điểm, tính năng cũng như lợi ích của sản phẩm.

Từ đó có thể thấy, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng đóng một vai trò quan trọng, mang tính quyết định trong việc phát triển và tối ưu hóa doanh thu của doanh nghiệp. Đây có thể coi là "bước đệm" đầu tiên để tạo dấu ấn thương hiệu trên thị trường giúp doanh nghiệp thu hút sự quan tâm của khách hàng cũng như thiết lập vị thế của mình trong “sân chơi” thương mại.

Bên cạnh đó, nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm mới còn ảnh hưởng trực tiếp đến các quy trình giao dịch, mua bán hàng hóa và thậm chí toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty.
 

 

Top 15 cách giới thiệu sản phẩm ấn tượng, chốt deal nhanh chóng

Hiện nay, việc xây dựng chiến lược giới thiệu sản phẩm đã trở nên ngày càng quan trọng, mỗi công ty cần phải sáng tạo ra những phương pháp tiếp cận riêng biệt cũng như trình bày sản phẩm độc đáo mới có thể cạnh tranh với các đối thủ khác cùng phân khúc trên thị trường. Bên cạnh đó, nội dung hấp dẫn còn tạo nên những ấn tượng mạnh mẽ và ảnh hưởng lớn tới hành trình khách hàng. Vậy nên để có được khởi đầu tốt, hãy cùng chúng tôi điểm qua những cách giới thiệu sản phẩm với khách hàng giúp bạn chốt deal nhanh chóng dưới đây nhé.

1. Đặt tên sản phẩm ấn tượng

Để thu hút sự quan tâm của khách hàng một cách hiệu quả thì trong quá trình xây dựng kế hoạch tiếp thị, bạn cần đặt cho sản phẩm một cái tên ấn tượng, hấp dẫn và khó quên. Bạn phải chắc rằng tên sản phẩm dễ đọc và ngay lập tức gợi nhớ trong tâm trí của khách hàng khi họ tiếp xúc với những mặt hàng tương tự. 

2. Giới thiệu sản phẩm cho đúng đối tượng khách hàng tiềm năng

Xác định đúng tệp khách hàng tiềm năng là một bước quan trọng để doanh nghiệp nắm bắt rõ ràng và hiểu hơn về đối tượng mình đang nhắm đến. Nhóm này sẽ là những người có nhu cầu thực sự, có thể đủ hoặc chưa đủ khả năng tài chính để mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. 

Nếu không thể xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn có thể lãng phí một lượng lớn tài nguyên cho các chiến lược tiếp cận không hiệu quả. Vì vậy, việc hiểu rõ và xác định phân đoạn đúng của khách hàng tiềm năng là một yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động giới thiệu sản phẩm.

3. Xây dựng kịch bản giới thiệu sản phẩm

Đây cũng là một bước cực kỳ quan trọng khi giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng, đồng thời cũng giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trong quá trình này. Việc chuẩn bị trước cho các kịch bản giới thiệu chi tiết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm như cách sử dụng, tính năng nổi bật, ưu điểm vượt trội,... từ đó đảm bảo việc truyền đạt thông tin một cách đầy đủ và chính xác đến khách hàng, tránh các tình huống cung cấp thiếu sót.

4. Tập trung vào lợi ích sản phẩm / dịch vụ thay vì tính năng

Khi giới thiệu, bạn không nên chỉ tập trung vào tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ, mà hãy tìm hiểu đối tượng đang gặp vấn đề gì, từ đó nhấn mạnh nhiều hơn về những giá trị thực sự cũng như lợi ích mà chúng sẽ mang lại cho khách hàng. Thường thì người dùng sẽ thích quan tâm đến việc sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu hiện tại của họ hay không, mang đến những lợi ích thực thế gì thay vì chú trọng đến các tính năng ưu việt nhưng khô khan của chúng.
 

 

5. Thiết kế hình ảnh sản phẩm đẹp mắt 

Việc thiết kế hình ảnh cho sản phẩm yêu cầu bạn chú ý đến các khía cạnh như tông màu, ngôn ngữ truyền đạt, font chữ, bố cục, biểu tượng,.... Trên bao bì sản phẩm, mọi thứ cần được trình bày một cách ngắn gọn nhưng phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và dễ đọc để khách hàng có thể nhanh chóng ghi nhớ giá trị của sản phẩm, từ đó sẵn sàng đầu tư để sở hữu nó.

Nếu sản phẩm của bạn có liên quan đến một danh mục hiện có, hãy đảm bảo rằng dữ liệu và hình ảnh đều được thể hiện một cách đồng nhất. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có một hệ thống hình ảnh, hãy bắt đầu xây dựng ngay từ bây giờ. 

6. Quảng bá trên nhiều kênh truyền thông

Trong bối cảnh công nghệ phát triển, marketing đa kênh được xem là cách giới thiệu sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả nhất. Đặc biệt, mạng xã hội đã trở thành những nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tối đa hóa việc kết nối với khách hàng. Các kênh truyền thông sẽ có tốc độ lan truyền nhanh chóng trên toàn cầu và bạn có thể khai thác tính năng này để nhanh chóng giới thiệu sản phẩm đến nhiều người.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần đầu tư tỉ mỉ vào hình ảnh và video giới thiệu để hấp dẫn khách hàng, đồng thời gửi đến họ thông điệp một cách đầy đủ và sâu sắc.

7. Tiếp thị trực tiếp

Hình thức tiếp thị trực tiếp thường là lựa chọn phổ biến của các doanh nghiệp SME vừa và nhỏ, bao gồm phát tờ rơi, tham gia sự kiện, hội chợ, dùng thử, sử dụng quảng cáo banner,.... Mặc dù phương pháp này khá hiệu quả trong việc quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng, nhưng độ phổ biến không cao do bị tập trung vào từng nhóm đối tượng cụ thể. Tuy nhiên, so với các hình thức truyền thông khác thì tiếp thị trực tiếp giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng trong khu vực.

8. Khơi gợi tính tò mò cho khách hàng

Khơi gợi tính tò mò trong tâm trí khách hàng là một phương pháp phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng để giới thiệu sản phẩm. Bằng cách kích thích sự quan tâm, bạn cũng đồng thời thúc đẩy nhu cầu của họ trong việc chủ động tìm hiểu thông tin. Nhờ đó, bạn có thêm nhiều cơ hội để truyền đạt những thông tin có giá trị và đáp ứng mọi mong muốn của người dùng một cách toàn diện hơn.
 

 

9. Cho khách hàng dùng thử

Mặc dù cách làm này có thể hơi truyền thống nhưng việc cho khách hàng cơ hội trải nghiệm thử sản phẩm không bao giờ là lỗi thời. Thực tế cho thấy, phương pháp này vẫn mang lại hiệu quả không nhỏ cho các doanh nghiệp bởi vì thông qua việc trải nghiệm trực tiếp, thương hiệu có cơ hội tiếp cận và gần gũi hơn với khách hàng của mình hơn.

Từ những trải nghiệm này, doanh nghiệp có thể thu thập kinh nghiệm quý báu để cải thiện sản phẩm và mang đến một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Chiến lược sampling hay còn gọi là phân phối mẫu đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng để mở rộng khả năng tiếp cận với người dùng.

Nếu sản phẩm của bạn thực sự chất lượng và đáp ứng mong đợi, khách hàng sẽ sẵn sàng chi trả để sở hữu. Hơn nữa, việc cung cấp các ưu đãi như voucher hoặc phiếu giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên có thể kích thích nhu cầu mua sắm và khuyến khích khách hàng tiếp tục khám phá thêm.

10. Sử dụng các ưu đãi đặc biệt

Thay vì chỉ thông báo về sản phẩm hoặc dịch vụ mới qua các nền tảng mạng xã hội, bạn có thể giới thiệu chúng như dạng ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng. Điều này có thể thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau, ví dụ như:

- Áp dụng giá chiết khấu cho 100 người mua sớm nhất.

- Cung cấp các gói combo giảm giá hấp dẫn.

- Kết hợp quảng cáo cùng với một đối tác doanh nghiệp khác.

- Cấp phiếu mua hàng hoặc ưu đãi, giảm giá cho lần mua tiếp theo.

- Tặng quà miễn phí cho mỗi lần giới thiệu.

- Thực hiện chương trình mua một tặng một.

- Gấp đôi số điểm tích lũy nếu khách hàng tham gia chương trình khách hàng thân thiết.

Dù bạn sử dụng chiến lược nào thì cũng nên đưa ra mốc thời gian kết thúc chương trình để tạo nên hiệu ứng FOMO, hãy nhấn mạnh rằng ưu đãi này không kéo dài mãi mãi, từ đó tạo nên cảm giác khẩn cấp và khuyến khích hành động mua nhanh chóng từ khách hàng.

11. Giới thiệu độc quyền tới khách hàng trung thành

Khách hàng thân thiết đóng một vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm vì họ không chỉ mua nhiều lần mà còn có khả năng giới thiệu chúng đến các mối quan hệ xung quanh. Do đó, doanh nghiệp cần biết cách tận dụng nguồn marketing truyền miệng này thật tối ưu. Chẳng hạn, tổ chức một buổi tiệc trước khi sản phẩm ra mắt chính thức hoặc mời họ tham gia một sự kiện đặc biệt để trải nghiệm sản phẩm mới và chia sẻ phản hồi. Những quyền lợi độc quyền này không chỉ là một chiến lược hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả mà còn đóng vai trò trong việc củng cố giá trị của công ty. 
 

 

12. Kết hợp với KOL, KOC

Nếu doanh nghiệp của bạn mới thành lập hoặc chưa đứng vững trên thị trường thì việc liên kết với một bên khác là cách giới thiệu sản phẩm nhanh chóng và có hiệu quả nhất. Hợp tác này thường được thực hiện thông qua các chiến dịch truyền thông nhưng sẽ đòi hỏi một khoản đầu tư tương đối lớn.

Trong đó, KOL (người tư vấn quan điểm chính) và KOC (người tiêu dùng chủ chốt) thường được các doanh nghiệp lựa chọn hợp tác vì họ có sức ảnh hưởng mạnh mẽ và tác động trực tiếp đến hành vi mua sắm của cộng đồng fan hâm mộ. Họ sẽ đăng bài quảng cáo, tạo video review, livestream hay thực hiện các hoạt động quảng bá khác để lan truyền thông điệp về sản phẩm mới và thu hút người xem. Nhờ đó mà sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận được khách hàng và mở rộng mạng lưới tiếp thị. Hiện tại, đây được coi là chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất trong tình hình hiện nay.

13. Chia sẻ trải nghiệm của các khách hàng

Việc đăng tải đánh giá tích cực của khách hàng đã sử dụng sản phẩm sẽ góp phần tăng cường sự tin cậy của người tiêu dùng đối với thương hiệu. Khi bạn chia sẻ nhận xét của mọi người về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ, tức là bạn đang tạo cơ hội cho khách hàng tiềm năng tự cảm nhận qua bằng chứng thực tế thay vì buộc họ phải tin tưởng vào những gì đã được quảng cáo.

14. Tạo trang landing page giới thiệu sản phẩm

Tạo landing page để giới thiệu sản phẩm là cách hiệu quả để đưa thông tin chi tiết và hấp dẫn đến với khách hàng. Trang này được thiết kế đặc biệt để tập trung vào mục tiêu cụ thể, thường là giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Với giao diện tối giản và thông tin cô đọng, landing page giúp tạo ra trải nghiệm tập trung cho người dùng và hướng họ thực hiện một số hành động nhất định.

Mục đích chính của trang landing page là gửi một thông điệp súc tích và rõ ràng về sản phẩm. Thông điệp này thường bao gồm những yếu tố quan trọng như giá trị, tính năng, ưu điểm nổi bật và cách sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của khách hàng. Bằng cách sử dụng hình ảnh hấp dẫn, video demo và ngôn ngữ dễ hiểu, trang landing page có thể tạo ra một trải nghiệm thú vị cho khách hàng.

Để tối ưu hóa landing page, việc lựa chọn tên miền phù hợp và tạo tiêu đề hấp dẫn là quan trọng. Đặc biệt, nội dung cần được trình bày một cách mạch lạc, dễ đọc và dễ hiểu. Các yếu tố như phần giới thiệu, ưu điểm, chứng chỉ, đánh giá từ khách hàng hay lời nút kêu gọi hành động như đăng ký hoặc mua hàng cũng nên được bố trí một cách hợp lý.

15. Sử dụng các hình thức quảng cáo online

Quảng cáo online cung cấp khả năng chia sẻ thông điệp, giới thiệu sản phẩm / dịch vụ một cách nhanh chóng, đặc biệt là đối với cộng đồng người dùng đa dạng trên toàn cầu. Với sự phát triển của công nghệ số, bạn có thể thực hiện tiếp thị trên nhiều kênh như Facebook, TikTok, Instagram, Youtube,....

Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn người dùng trực tuyến, gia tăng nhận diện thương hiệu và tương tác một cách hiệu quả với khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm như Google Ads cho phép doanh nghiệp xuất hiện đầu tiên trong trang kết quả tìm kiếm nếu người dùng search các từ khóa liên quan.

Ngoài ra, sử dụng các hình thức quảng cáo online cũng cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất chi tiết thông qua công cụ phân tích như đo lường số lượt tương tác, tần suất hiển thị, tỷ lệ chuyển đổi,... để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
 

 

Một số câu hỏi thường gặp về cách giới thiệu sản phẩm với khách hàng

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề giới thiệu sản phẩm mà chúng tôi đã tổng hợp nhằm giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn và chuẩn bị tốt hơn cho những thách thức trong công việc sắp tới.

1. Đâu là kỹ năng quan trọng khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng?

Để trở thành một chuyên gia xuất sắc khi giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, bạn cần phải phát triển một loạt kỹ năng mềm sau đây:

– Năng lực giao tiếp tốt.

– Khả năng tư duy phản biện sắc bén.

– Kỹ năng xây dựng chiến lược có chiều sâu.

– Khả năng xử lý tình huống bất ngờ một cách linh hoạt.

2. Quảng bá sản phẩm bằng video có hiệu quả không?

Chắc chắn là có! Đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, video ngắn đã trở thành một công cụ truyền thông phổ biến và được sử dụng rộng rãi trong nhiều doanh nghiệp qua các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Instagram, YouTube,.... Khả năng của video trong việc truyền tải thông điệp rõ ràng và chi tiết không thể phủ nhận. Bên cạnh đó, sử dụng quảng cáo video thường tốn ít chi phí hơn so với việc sử dụng hình ảnh hay văn bản thông thường.

3. Kênh truyền thông giúp giới thiệu sản phẩm tốt nhất hiện nay là gì?

Để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới một cách hiệu quả, việc giới thiệu cần tập trung vào các kênh truyền thông mà khách hàng thường xuyên truy cập. Đồng thời, doanh nghiệp nên kết hợp sử dụng nhiều kênh khác nhau và triển khai chiến dịch quảng cáo chéo trên từng kênh để thu được hiệu quả tối ưu.

Trong đó, một số kênh truyền thông tốt nhất hiện nay mà bạn có thể tận dụng để giới thiệu sản phẩm của mình là Google, website, nền tảng mạng xã hội, email marketing, báo đài, truyền hình,....
 

 

Trên đây là nội dung mà Phương Nam 24h đã tổng hợp về các cách giới thiệu sản phẩm đến khách hàng hiệu quả giúp chốt deal nhanh chóng mà bất kì ai cũng không nên bỏ qua. Có thể thấy, một chiến lược tiếp thị hấp dẫn ngay từ đầu sẽ kích thích sự tò mò và hứng thú của mọi người, thúc đẩy họ khám phá thêm về nội dung đó. Điều này đã góp phần giúp doanh nghiệp thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng, nâng cao doanh số bán ra và gia tăng mức độ nhận diện cho thương hiệu. Với những kiến thức từ bài viết này, tin chắc rằng bạn có thể dễ dàng lựa chọn được phương pháp phù hợp nhất để mang lại giá trị lợi ích to lớn cho doanh nghiệp của mình.